“服務(wù)用心，功能賦新”——四川自考網(wǎng)絡(luò)云咨詢平臺(tái)功能上新啦！ http://www.reabo.cn　 2024年9月14日　 來源：四川省教育考試院 　　近年來，我省自學(xué)考試報(bào)考人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，考生咨詢需求激增。為滿足廣大考生需求，提供更便捷、高效的咨詢服務(wù)，確保每一位考生都能及時(shí)得到專業(yè)的解答和支持。省教育考試院在梳理匯總前期常見問題的基礎(chǔ)上，全新開發(fā)并上線了自考智能語音服務(wù)（熱線電話：028-88612678）和網(wǎng)絡(luò)云咨詢平臺(tái)。云平臺(tái)的入口和主要功能如下。 　　 　　PC端入口 　　 　　考生可用PC端瀏覽器登入四川省教育考試院的官網(wǎng)https://www.sceea.cn/，點(diǎn)擊菜單欄中【考試招生】→【自學(xué)考試】找到該功能的入口（PC端入口位置如下圖所示） 　　圖1：PC端入口位置示意圖 　　 　　移動(dòng)端入口 　　 　　考生使用微信關(guān)注四川省教育考試院官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄中的【咨詢查詢】→【自考】使用該功能（移動(dòng)端入口位置如下圖所示） 　　圖2：移動(dòng)端入口位置示意圖 　　 　　功能一：熱點(diǎn)常見問題解答 　　 　　結(jié)合自考工作進(jìn)程和考生需求，將智能展示和推薦當(dāng)下熱門問題，考生直接點(diǎn)擊想要咨詢的熱點(diǎn)問題即可。 　　功能二：關(guān)鍵字（詞）模糊搜索 　　 　　考生可自行擬定問題的關(guān)鍵字（詞）進(jìn)行模糊搜索，系統(tǒng)在識(shí)別到關(guān)鍵字（詞）后將展示與該詞條相關(guān)的問答。 　　功能三：?jiǎn)栴}答疑 　　 　　考生可直接將問題輸入或者復(fù)制粘貼到交互界面的對(duì)話框中，AI通過深度運(yùn)算后將調(diào)用官方自考知識(shí)庫的政策性文件進(jìn)行解惑釋疑。 　　鑒于開發(fā)時(shí)間較短，自考網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)功能還不夠完善，可能還不能完全滿足廣大考生的個(gè)性化需求，懇請(qǐng)大家理解支持。希望廣大考生及時(shí)反饋評(píng)價(jià)（028-86713053），省教育考試院將根據(jù)廣大考生的反饋和建議，不斷改進(jìn)完善服務(wù)內(nèi)容，力求為考生提供更加全面、高效的服務(wù)。 　關(guān)于四川更多的相關(guān)文章請(qǐng)點(diǎn)擊查看　 特別說明：由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化，華禹教育網(wǎng)（www.reabo.cn）所提供的信息為非商業(yè)性的教育和科研之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性，僅供參考，相關(guān)信息敬請(qǐng)以權(quán)威部門公布的正式信息為準(zhǔn)。